Cuanto tarda en entregarse tu astra K

marcosponfe escribió:El mio sigue en estado 25 y lo pedí el 12 de febrero....Lo peor es que la atención al cliente es nefasta. Se limitan a decir que ellos nunca dieron plazos de entrega (tirando mierda al comercial, imagen de marca a tope!...), que la culpa es de proveedores externos (como si eso les exculpase...) y lo mejor es que dicen que no hace falta que les llame cada mes!

Casi todos los pedidos de coches suponen retrasos pero en otras marcas además de darte un trato normal luego te compensan con algún detalle (hace unos meses a un amigo con retrasos en un WV le cayeron varios regalos por las molestias), aquí tienes que aguantar que se rían de ti desde atención al cliente...

Buenos días marcosponfe, y ya te han dado alguna fecha aproximada de cuando recibirías el coche. Yo hice la reserva el 25 de abril y todavía no me han dado ni fecha estimada.

Según parece,  Opel está defraudando a muchos opeleros (nuevos y de toda la vida) que hemos "picado" en el glamour del nuevo Astra y los hemos comprado. Opel ha sacado un coche "inacabado" y con errores incomprensibles.  Fiasco en la fabricación de los faros matriciales;  supresión "por la jeta" de opciones antes incluídas en la mayoría de los modelos (como los altavoces traseros en el modelo Selective o la barra trasera de torsión en varios modelos); fallos de conectividad del IntelliLink con móviles de última generación...  Si añadimos los enormes retrasos en la entrega de los vehiculos  y el penosos trato que da a los los clientes finales (los concesionarios no tienen la culpa), Opel está sembrando mala imagen y, aunque comprar un modelo nuevo tiene sus riesgos, parece que se han precipitado al sacarlo y no sé si merecen el calificativo de "Coche del Año" del que yo mismo me sentia tan orgulloso. En fin...que a veces me arrepiento de haberlo comprado...(Y aún no lo tengo!!!). Enfin, que leyendo el foro me entra la depre"...

Bueno, ánimo que seguro que cuando lo tengas todo cambia. Yo lo encargue a finales de Abril, Claramente el comercial nos dijo que había retraso con los faros. Nos dijo que el plazo de entrega eran 2 meses pero que no quería engañarnos, con los faros podía irse a 4 meses.

Opel ha comunicado a los co cesionarios los retrasos, seguro que muchos comerciales no los ponen sobre la mesa para no echar atrás clientes.

Sobre los altavoces, se puede reclamar. Si el coche indica que los tiene , de en instalarlos.

Habrá que esperar y disfrutar la entrega del coche en unos meses.

Iktome escribió:

marcosponfe escribió:El mio sigue en estado 25 y lo pedí el 12 de febrero....Lo peor es que la atención al cliente es nefasta. Se limitan a decir que ellos nunca dieron plazos de entrega (tirando mierda al comercial, imagen de marca a tope!...), que la culpa es de proveedores externos (como si eso les exculpase...) y lo mejor es que dicen que no hace falta que les llame cada mes!

Casi todos los pedidos de coches suponen retrasos pero en otras marcas además de darte un trato normal luego te compensan con algún detalle (hace unos meses a un amigo con retrasos en un WV le cayeron varios regalos por las molestias), aquí tienes que aguantar que se rían de ti desde atención al cliente...

Buenos días marcosponfe, y ya te han dado alguna fecha aproximada de cuando recibirías el coche. Yo hice la reserva el 25 de abril y todavía no me han dado ni fecha estimada.

Finales de Julio, casi 6 meses si eso se cumple, cosa de la que ya ni me fío...

Joder, 6 meses!!! A este paso, el mío que lo he encargado esta semana me lo traerán los Reyes Magos... de 2020!!!

Jajaja esto es de risa. Me rio por no llorar. Desde enero esperando. Llega el coche el viernes pasado y hoy me dicen que los papeles no han llegado todavía. He tenido que poner un candado en todas las ventanas de mi casa para no tirarme. Todo son inconvenientes. Espero que la espera merezca la pena.

La verdad que es demasiado Javi3723, pero bueno ya queda menos. Ya sabes que tienes que poner fotos e impresiones cuando lo tengas. Ya nos contarás, seguro que la espera merece la pena.

Por supuesto unas fotitos caerán y mis impresiones. Pero quiero yaaaaa. Jijiji

Bueno bueno, el mío está en el puerto de Pasajes y estará en el conce para la semana que viene, al final parece que se adelanta un poquito ^^

JimmyJazz escribió:Bueno bueno, el mío está en el puerto de Pasajes y estará en el conce para la semana que viene, al final parece que se adelanta un poquito ^^

Buenas noticias. Cuando lo pediste? 

Supongo que en los ultimos pedidos opel este dando fechas para cubrirse las espaldas y quizas adelanten algo. No se que plazos estan dando este mes.

Un saludo

Lo pedí el 20 de enero (dyamic diesel de 136, con los faros intellilux y asientos cuero)... ya se está haciendo largo... Lo peor, el puerto lo tengo a 5 minutos de casa, y saber que el coche está ahí es una agonía!

Hola, yo lo pedí la semana pasada, me cambiaron uno que estaba en evento 25 desde el 4 de mayo, y según el comercial la fecha de entrega es el 29/07/16, pero estoy seguro de que no me voy con el de vacaciones en agosto

Buenass, yo lo pedí hace exáctamente una semana (Dynamic, BiTurbo, IntelliLux, AGR,...) y me acaba de llamar Opel España para decirme que está en estado 25 y que la fecha prevista de entrega es la primera quincena de Agosto.

Pues coche matriculado y si todo va bien mañana por la mañana lo recojo ya. Que ganas.

@Javi3723, te quedan uñas?? Recuerdo que tú y yo lo pedimos a la par o tú algo antes que yo. Por fin lo vas a tener en tus manos. ENHORABUENAAAAAAA!!!!!

Eso si: espero que hagas una presentación en el foro como Dios manda! jeje.

Lo dicho: muchas felicidades!

Saludos!

Crepux escribió:@Javi3723, te quedan uñas?? Recuerdo que tú y yo lo pedimos a la par o tú algo antes que yo. Por fin lo vas a tener en tus manos. ENHORABUENAAAAAAA!!!!!

Eso si: espero que hagas una presentación en el foro como Dios manda! jeje.

Lo dicho: muchas felicidades!


Saludos!

Muchas gracias crepux no se como lo voy a conducir pues solo me quedan los muñones...jijijiji.

Sergillox escribió:Buenass, yo lo pedí hace exáctamente una semana (Dynamic, BiTurbo, IntelliLux, AGR,...) y me acaba de llamar Opel España para decirme que está en estado 25 y que la fecha prevista de entrega es la primera quincena de Agosto.

Yo lo compré el Lunes en la feria del automóvil pero pedirlo lo pedí el día siguiente en el concesionario. Lo que me resultó extraño es que metieron mi pedido por el de otro que supuestamente canceló el pedido. No se si eso agilizará algo el proceso.
¿Tengo que esperar a que me llamen de Opel para saber cuando me llegará?

Kanon83 escribió:
Yo lo compré el Lunes en la feria del automóvil pero pedirlo lo pedí el día siguiente en el concesionario. Lo que me resultó extraño es que metieron mi pedido por el de otro que supuestamente canceló el pedido. No se si eso agilizará algo el proceso.
¿Tengo que esperar a que me llamen de Opel para saber cuando me llegará?

Buenas, Kanon83! Yo creía que lo de la feria del automóvil sólo hacían buenos descuentos para coches de stock y no para los pedidos a fábrica, por eso no fui. Lo que comentas que ha pasado con tu pedido sí adelantaría el pedido a los 2 meses o 2 meses y medio como mucho, ya que algo así me explicó mi Comercial que podría pasar.
Para conocer con más exactitud la fecha, escribe un mail a "opel.spain@gm.com" (sin las comillas) . Les tienes que poner tus datos (déjales el teléfono también) y el número de Job (yo no lo tenía y ellos llamaron al Concesionario por mí).

Sergillox escribió:

Kanon83 escribió:
Yo lo compré el Lunes en la feria del automóvil pero pedirlo lo pedí el día siguiente en el concesionario. Lo que me resultó extraño es que metieron mi pedido por el de otro que supuestamente canceló el pedido. No se si eso agilizará algo el proceso.
¿Tengo que esperar a que me llamen de Opel para saber cuando me llegará?

Buenas, Kanon83! Yo creía que lo de la feria del automóvil sólo hacían buenos descuentos para coches de stock y no para los pedidos a fábrica, por eso no fui. Lo que comentas que ha pasado con tu pedido sí adelantaría el pedido a los 2 meses o 2 meses y medio como mucho, ya que algo así me explicó mi Comercial que podría pasar.
Para conocer con más exactitud la fecha, escribe un mail a "opel.spain@gm.com" (sin las comillas) . Les tienes que poner tus datos (déjales el teléfono también) y el número de Job (yo no lo tenía y ellos llamaron al Concesionario por mí).

Buenas, pues debe ser que también hacían para coches pedidos a fábrica. Todo lo que sea por vender...
Además estaba el jefazo de Opel España que me hizo un descuento de algo más de 500€.La verdad que le apreté un poco.
Pues voy a esperar al menos hasta el martes o miércoles de la semana que viene, así haré una semana justo y si no me llaman los del concesionario, mando el email a Opel. Gracias.

Por fin el viernes llegó al concesionario (y me pude sentar en él!), y esta semana me lo entregan... al final se ha adelantado un poco de la fecha que me dieron (7 de Junio)... Lo he estado llevando bien, pero desde que me dijeron que estaba en el puerto de Pasajes se me está haciendo larguísimo!!

A mi me han llamado hoy desde Opel..en el papel de compra ponía 30 de septiembre..lo pedí mediados de Abril y hoy me han dicho finales de Julio..no se si será verdad..espero que si

Jorge Lopez Gutiérrez escribió:A mi me han llamado hoy desde Opel..en el papel de compra ponía 30 de septiembre..lo pedí mediados de Abril y hoy me han dicho finales de Julio..no se si será verdad..espero que si

Yo pedi el 1.6 t casi a mediados de abril y el comercial me dijo que para primeros de agosto o incluso de podría adelantar algo y desde opel españa me llaman desde que les mande el job y me dicen como fecha de entrega finales de julio, igual tenemos suerte compi

Bond89 escribió:

Jorge Lopez Gutiérrez escribió:A mi me han llamado hoy desde Opel..en el papel de compra ponía 30 de septiembre..lo pedí mediados de Abril y hoy me han dicho finales de Julio..no se si será verdad..espero que si

Yo pedi el 1.6 t casi a mediados de abril y el comercial me dijo que para primeros de agosto o incluso de podría adelantar algo y desde opel españa me llaman desde que les mande el job y me dicen como fecha de entrega finales de julio, igual tenemos suerte compi

Ojalá que si...igual nos adelantan algo por ser el tope de motor...de ilusiones tb se vive jajajaja

Hola buenas! En mi caso, 1.4 150cv T Excellence con varios extras entre ellos los faros Led, pedido el 11/03 y fecha de fabricación el 09/06. Según el comercial lo tendré a finales de Junio. Si es así, parece que los plazos se van mejorando poco a poco.

Kanon83 escribió:

Sergillox escribió:

Kanon83 escribió:
Yo lo compré el Lunes en la feria del automóvil pero pedirlo lo pedí el día siguiente en el concesionario. Lo que me resultó extraño es que metieron mi pedido por el de otro que supuestamente canceló el pedido. No se si eso agilizará algo el proceso.
¿Tengo que esperar a que me llamen de Opel para saber cuando me llegará?

Buenas, Kanon83! Yo creía que lo de la feria del automóvil sólo hacían buenos descuentos para coches de stock y no para los pedidos a fábrica, por eso no fui. Lo que comentas que ha pasado con tu pedido sí adelantaría el pedido a los 2 meses o 2 meses y medio como mucho, ya que algo así me explicó mi Comercial que podría pasar.
Para conocer con más exactitud la fecha, escribe un mail a "opel.spain@gm.com" (sin las comillas) . Les tienes que poner tus datos (déjales el teléfono también) y el número de Job (yo no lo tenía y ellos llamaron al Concesionario por mí).

Buenas, pues debe ser que también hacían para coches pedidos a fábrica. Todo lo que sea por vender...
Además estaba el jefazo de Opel España que me hizo un descuento de algo más de 500€.La verdad que le apreté un poco.
Pues voy a esperar al menos hasta el martes o miércoles de la semana que viene, así haré una semana justo y si no me llaman los del concesionario, mando el email a Opel. Gracias.

Yo también lo reservé el lunes en la Feria del Automóvil de Madrid, 600€ de descuento y un año adicional de garantía más los 2 años que ya me habían añdido= 5 años de garantía mas el descuento.
La verdad es que ha merecido la pena esperar para comprar el coche alli.
En cuanto a la espera, el comercial me comentó que los que llevan retraso son los que llevan los faros intellilux, que el resto los están fabricando sin problemas, ya veremos.
De momento no tengo fecha de entrega estimada.