+47
lau0303
Sidecar940
Proloder
Collet
vile_gtc
Rally1982
Maldito
Vergel
moritz
mrayas
frodo6699
zamanillo
SHELDON&PENNY
rlfbcn
Adri03tj
Diego75
sort2
LeiNaD_87
crisanto
utabon
reacte12
Suagut
Joserra
bitro
Rodar25
anlore
JaviGRG
NENEGSR
Arcla
Golosin2
akrog
Jthulhu
janfri
manoloy
Esproket
Mc_Cain
elBrasi
chemagan
gloster666
Vicent
oONEOo
molinero
jlugarci
opelpepe
picolo132
astrero satisfecho
Jose Daniel
51 participantes
Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Sidecar940- ¿Estará de paso?
- Cantidad de envíos : 12
Reputación : 0
Fecha de inscripción : 22/07/2016
Edad : 33
- Mensaje n°201
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
An asi me gustaria saber eso
opelpepe- ASTRERO VIP
- Cantidad de envíos : 2688
Reputación : 251
Fecha de inscripción : 20/03/2015
Edad : 52
- Mensaje n°202
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
SiDECAR ,yo tengo el sotware ultimo mes julio 2016 y mapas 2017 luego en un ratillo te lo miro...
Sidecar940- ¿Estará de paso?
- Cantidad de envíos : 12
Reputación : 0
Fecha de inscripción : 22/07/2016
Edad : 33
- Mensaje n°203
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Muchas gracias compañero
opelpepe- ASTRERO VIP
- Cantidad de envíos : 2688
Reputación : 251
Fecha de inscripción : 20/03/2015
Edad : 52
- Mensaje n°204
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
SIDECAR.
Pues me sale la.carretera recta como a ti pero eso es por culpa del sotware que nos han puesto que no llega a vista de 50 metros si no a 100 aunque tu veas que esta a 50...me dijeron que eso lo hicieron asi para poder instalar los nuevos mapas 2017.....una chapuza...pobre del iluso que pago 179€ por ese USB pero ahora si tengo autovias y carreteras actuales.y mas PDI que antes como carrefour express midas hertz alquilar de coches y alguno mas...al menos ha sido gratis . un saludo
.
Pues me sale la.carretera recta como a ti pero eso es por culpa del sotware que nos han puesto que no llega a vista de 50 metros si no a 100 aunque tu veas que esta a 50...me dijeron que eso lo hicieron asi para poder instalar los nuevos mapas 2017.....una chapuza...pobre del iluso que pago 179€ por ese USB pero ahora si tengo autovias y carreteras actuales.y mas PDI que antes como carrefour express midas hertz alquilar de coches y alguno mas...al menos ha sido gratis . un saludo
.
Última edición por opelpepe el Sáb 19 Nov 2016 - 18:07, editado 2 veces
Suagut- ¿Estará de paso?
- Cantidad de envíos : 41
Reputación : 0
Fecha de inscripción : 26/10/2015
Edad : 50
- Mensaje n°205
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Mapas del 2017, ya saben como van a ser las carreteras del futuro!. Vaya cara...así el año que viene nadie les pide los mapas del 2017 actualizados.
opelpepe- ASTRERO VIP
- Cantidad de envíos : 2688
Reputación : 251
Fecha de inscripción : 20/03/2015
Edad : 52
- Mensaje n°206
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
con el nuevo sotware la vista es de 1oo metros, aunque ponga en la esquina 50mtrs por eso no sale la rotonda , por lo visto esto lo hicieron para poder meter los mapas 2017....ya ves...pero en mi caso si salen mas calles y autovias que antes e iconos nuevos de gasolineras o norauto y demas tontunas,,,al menos todo gratis... un saludoSidecar940 escribió:An asi me gustaria saber eso
[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]
Proloder- ASTRERO NOVATO
- Cantidad de envíos : 86
Reputación : 2
Fecha de inscripción : 22/04/2016
Edad : 40
- Mensaje n°207
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Siguen diciéndome los kbrones en atención al cliente que opel no está tomando ninguna medida compensatoria al respecto.
Me ponen la sangre a hervir
Me ponen la sangre a hervir
lau0303- ¿Estará de paso?
- Cantidad de envíos : 8
Reputación : 0
Fecha de inscripción : 09/11/2014
Edad : 34
- Mensaje n°208
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Hola! No me aclaro mucho con el tema de las fechas... Ayer estuve en el conce y me actualizaron el GPS. He mirado y tengo estas versiones:
- Hardware: 2013/10/31
- Software 2015/09/02
¿Eso quiere decir que me han actualizado los mapas a la cartografía del 2017? ¿O puede que me hayan actualizado el Software pero los mapas no?
Un saludo y gracias por la ayuda!
- Hardware: 2013/10/31
- Software 2015/09/02
¿Eso quiere decir que me han actualizado los mapas a la cartografía del 2017? ¿O puede que me hayan actualizado el Software pero los mapas no?
Un saludo y gracias por la ayuda!
opelpepe- ASTRERO VIP
- Cantidad de envíos : 2688
Reputación : 251
Fecha de inscripción : 20/03/2015
Edad : 52
- Mensaje n°209
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
.al actualizar el sotware si cambia La fecha del sotware de fecha 2014 al 2015 .
Luego en el USB de HERE pone en la caratula mapas 2017 ..
. Yo me lo actualize en mi casa con el USB que me mandaron y tras 1hora que tardo en descargar los nuevos mapas e instalarse en la ultima pantalla del modo prueba sotware,que ya todos sabeis como mirar, sigue saliendo 2013 en gps y me extraño pero luego al comprobar dos sitios que antes NO salian ahora si salen los cambios y mas POIDS
Mirar si os sale ahora el hospital de majadahonda, en madrid, o la autovia de coria EX01 terminada a su paso.por fuera de la ciudad
..son dos sitios que antes no me salian a mi y ahora si.
Seguro que algun forero mas puede darte alguna referencia de lugares que salen.
Tambien salen poids nuevos como MIDAS ,FIRST STOP, mac donals, carrefour express, que antes no salian ..
Saludos
Luego en el USB de HERE pone en la caratula mapas 2017 ..
. Yo me lo actualize en mi casa con el USB que me mandaron y tras 1hora que tardo en descargar los nuevos mapas e instalarse en la ultima pantalla del modo prueba sotware,que ya todos sabeis como mirar, sigue saliendo 2013 en gps y me extraño pero luego al comprobar dos sitios que antes NO salian ahora si salen los cambios y mas POIDS
Mirar si os sale ahora el hospital de majadahonda, en madrid, o la autovia de coria EX01 terminada a su paso.por fuera de la ciudad
..son dos sitios que antes no me salian a mi y ahora si.
Seguro que algun forero mas puede darte alguna referencia de lugares que salen.
Tambien salen poids nuevos como MIDAS ,FIRST STOP, mac donals, carrefour express, que antes no salian ..
Saludos
Última edición por opelpepe el Jue 20 Oct 2016 - 19:22, editado 4 veces
Proloder- ASTRERO NOVATO
- Cantidad de envíos : 86
Reputación : 2
Fecha de inscripción : 22/04/2016
Edad : 40
- Mensaje n°210
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Solo te han actualizado el software nada de mapas
apadvande- ¿Estará de paso?
- Cantidad de envíos : 11
Reputación : 0
Fecha de inscripción : 07/04/2013
Edad : 31
- Mensaje n°211
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Hola, buenas tardes.
He estado leyendo todo el tema y la verdad que me he liado un poco.
Acabo de enviarles un correo a Opel con la dirección que gracias por escribirla.
Lo que pasa que no se si llamar también al teléfono que habéis puesto en el hilo, pero hace unos meses comprobé el ajustes del navegador, siendo mi Opel de mayo de 2015, creo recordar que venían de 2012.
me gustaría como proceder. Estoy apuntado en el excel que hay aquí subido y en varias páginas de Facebook, pero donde me estoy enterando de las cosas es aquí. O llamo a mi concesionario, pero me jode, porque por varios motivos, viajo mucho a Cádiz (soy de Sevilla) y no aparece nuevas rotondas de antes de 2014 y cuando cruzo el puente nuevo aparece que estoy buceando.
Espero no ser mucha molestia y muchísimas gracias por vuestros aportes.
He estado leyendo todo el tema y la verdad que me he liado un poco.
Acabo de enviarles un correo a Opel con la dirección que gracias por escribirla.
Lo que pasa que no se si llamar también al teléfono que habéis puesto en el hilo, pero hace unos meses comprobé el ajustes del navegador, siendo mi Opel de mayo de 2015, creo recordar que venían de 2012.
me gustaría como proceder. Estoy apuntado en el excel que hay aquí subido y en varias páginas de Facebook, pero donde me estoy enterando de las cosas es aquí. O llamo a mi concesionario, pero me jode, porque por varios motivos, viajo mucho a Cádiz (soy de Sevilla) y no aparece nuevas rotondas de antes de 2014 y cuando cruzo el puente nuevo aparece que estoy buceando.
Espero no ser mucha molestia y muchísimas gracias por vuestros aportes.
apadvande- ¿Estará de paso?
- Cantidad de envíos : 11
Reputación : 0
Fecha de inscripción : 07/04/2013
Edad : 31
- Mensaje n°212
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Aviso que el teléfono para las quejas de opel ya no es valido, ahora es el 917 547 094 y atienden hasta las 17:30.
Proloder- ASTRERO NOVATO
- Cantidad de envíos : 86
Reputación : 2
Fecha de inscripción : 22/04/2016
Edad : 40
- Mensaje n°213
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Son unos sirverguenzas, Ami me dicen siempre los mismos quw Opel no está tomando ninguna medida compensatoria bla bla bla
apadvande- ¿Estará de paso?
- Cantidad de envíos : 11
Reputación : 0
Fecha de inscripción : 07/04/2013
Edad : 31
- Mensaje n°214
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
hace un rato me han contestado, nada más salga de las clases, les envió toda la información.
copio:
copio:
Estimado Sr. xxxx:
Correspondemos a su correo electrónico, dirigido a nuestro Centro de Atención al Cliente de Opel, con respecto a una consulta sobre las opciones del sistema de Infotainment de su vehículo.
En este sentido nos gustaría informarle que para iniciar gestiones relativas a la situación expuesta, necesitaríamos que nos facilitara tanto datos de su vehículo tales como número de matrícula y de bastidor, así como un número de teléfono donde podamos localizarle de una manera más ágil.
Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico opel.spain@gm.com o del teléfono 902 25 00 25, para facilitarnos esta información.
Cuando nos llame o nos escriba, no olvide hacer mención a la referencia de su expediente: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Sin otro particular, quedamos a su entera disposición.
Atentamente,
Departamento de Infotainment
GM España
Proloder- ASTRERO NOVATO
- Cantidad de envíos : 86
Reputación : 2
Fecha de inscripción : 22/04/2016
Edad : 40
- Mensaje n°215
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Que les pusiste en el mail al que te han respondido ?
apadvande- ¿Estará de paso?
- Cantidad de envíos : 11
Reputación : 0
Fecha de inscripción : 07/04/2013
Edad : 31
- Mensaje n°216
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
les envié este correo, no está muy bien redactado, pero ayer tenía un poco de prisa y solo mandé esto,espero no recibir una negativa.Proloder escribió:Que les pusiste en el mail al que te han respondido ?
Buenas Tardes.
Envío este correo para poder actualizar los mapas de mi navegador Intellilink Navi 950.
Por motivos personales, viajo mucho a Cádiz, pero con los mapas que tiene mi Opel Astra Ecoflex de Mayo de 2015, comprado en Terryauto, Sevilla. Me encuentro con unos mapas muy desfasados. sin aparecer nuevas carreteras construidas antes de 2015.
Viendo en la configuración del navegador, me encuentro que los mapas son del 2012. Me parece vergonzoso que comprando un coche del 2015, se me entregue con unos mapas del 2012.
Espero vuestra contestación respecto a la actualización del navegador, esperando que sea a coste cero, ya que no cabe en cabeza que se entregue un coche de 2015 con dichos mapas.
Un saludo.
apadvande- ¿Estará de paso?
- Cantidad de envíos : 11
Reputación : 0
Fecha de inscripción : 07/04/2013
Edad : 31
- Mensaje n°217
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Buenas.
Me han llamado desde Opel, con su negativa en mi actualización de los mapas, me han dicho que debido a mi nº de bastidor no pueden ofrecerme el paquete de actualización. Negro me he puesto, les he dicho que voy a seguir reclamando al mismo número hasta que se cansen y pensando en denunciar por OCU. ¿qué me recomendáis? porque me parece de vergüenza que traten así a sus clientes.
Ahora voy a volver a reclamar y que me vuelvan a llamar. haber que me dicen.
Me han llamado desde Opel, con su negativa en mi actualización de los mapas, me han dicho que debido a mi nº de bastidor no pueden ofrecerme el paquete de actualización. Negro me he puesto, les he dicho que voy a seguir reclamando al mismo número hasta que se cansen y pensando en denunciar por OCU. ¿qué me recomendáis? porque me parece de vergüenza que traten así a sus clientes.
Ahora voy a volver a reclamar y que me vuelvan a llamar. haber que me dicen.
opelpepe- ASTRERO VIP
- Cantidad de envíos : 2688
Reputación : 251
Fecha de inscripción : 20/03/2015
Edad : 52
- Mensaje n°218
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Insistir que el mio esta matriculado en marzo del 2015 y si me mandaron el USB y la actualizacion del sotware gratis....aparte publicar en opel españa en su pagina facebook cada dia poniendo los fallos pero sin insultos Porque os borran los comentarios y llamar cada dos dias y mandarles email....La OCU o consumo no hace nada...os aviso...mejor un abogado que conozcais y mandar queja por burofax del abogado a opel españa y vereis como os lo dan los mapas nuevos
apadvande- ¿Estará de paso?
- Cantidad de envíos : 11
Reputación : 0
Fecha de inscripción : 07/04/2013
Edad : 31
- Mensaje n°219
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Muchas gracias por la info, les acabo de enviar otro correo diciéndoles que me parece vergonzoso, etc....opelpepe escribió:Insistir que el mio esta matriculado en marzo del 2015 y si me mandaron el USB y la actualizacion del sotware gratis....aparte publicar en opel españa en su pagina facebook cada dia poniendo los fallos pero sin insultos Porque os borran los comentarios y llamar cada dos dias y mandarles email....La OCU o consumo no hace nada...os aviso...mejor un abogado que conozcais y mandar queja por birofax del abogado a opel españa y vereis como os lo dan los mapas nuevos
Tengo un abogado y lo llamaré esta tarde, haber cuanto me puede salir. Porque lo de OCU se lo he dicho para amenazar, pero no me hace mucha gracia eso de pagar y todo online, prefiero lo físico.
Proloder- ASTRERO NOVATO
- Cantidad de envíos : 86
Reputación : 2
Fecha de inscripción : 22/04/2016
Edad : 40
- Mensaje n°220
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Yo les mande otro mail que me pasó el compi modificando un poco para mí caso y estoy a la espera de su contestación negativa seguro.
Cuando llamáis a Opel España en el departamento de infotainment no os sale la misma al teléfono siempre.
Tenéis por ahí capturas de fallos del GPS ,para colgar en su face xq yo la verdad no lo uso xq no salgo de la ciudad ahora y no tengo que mostrar.
Cuando llamáis a Opel España en el departamento de infotainment no os sale la misma al teléfono siempre.
Tenéis por ahí capturas de fallos del GPS ,para colgar en su face xq yo la verdad no lo uso xq no salgo de la ciudad ahora y no tengo que mostrar.
apadvande- ¿Estará de paso?
- Cantidad de envíos : 11
Reputación : 0
Fecha de inscripción : 07/04/2013
Edad : 31
- Mensaje n°221
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
ahora vamos a ir al concesionario, para hablar con el que nos vendió el coche. haber que soluciones nos dan desde allí.
Proloder- ASTRERO NOVATO
- Cantidad de envíos : 86
Reputación : 2
Fecha de inscripción : 22/04/2016
Edad : 40
- Mensaje n°222
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
haber....ya nos contaras
apadvande- ¿Estará de paso?
- Cantidad de envíos : 11
Reputación : 0
Fecha de inscripción : 07/04/2013
Edad : 31
- Mensaje n°223
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Buenas a todos.
Ayer no pude escribir, estuve liado toda la tarde con una obra.
Cuando fuimos al concesionario, nos reconoció el que nos vendió el coche y vinos hacia nosotros. Le explico el problema y nos cuenta que ellos no han vendido muchos navi 950. Al momento llama al jefe de ventas del concesionario y me dice que le de la matricula para tramitar todo lo correspondiente, que ellos están a mi favor, que le parece lamentable que ocurra eso. Le cuento lo de la reclamación por correo, pero me dice que eso no hace mucho, que llame mejor, les digo que no llamo porque no quiero darles dinero llamando a un 902, a lo que me dice que no me preocupe, que me vaya para el concesionario, y que entre que ellos reclaman, que llame desde su mesa y me canse llamando, que no hay problema.
por esa parte estoy contento por el trato que me han dado, seguiré contando.
Ayer no pude escribir, estuve liado toda la tarde con una obra.
Cuando fuimos al concesionario, nos reconoció el que nos vendió el coche y vinos hacia nosotros. Le explico el problema y nos cuenta que ellos no han vendido muchos navi 950. Al momento llama al jefe de ventas del concesionario y me dice que le de la matricula para tramitar todo lo correspondiente, que ellos están a mi favor, que le parece lamentable que ocurra eso. Le cuento lo de la reclamación por correo, pero me dice que eso no hace mucho, que llame mejor, les digo que no llamo porque no quiero darles dinero llamando a un 902, a lo que me dice que no me preocupe, que me vaya para el concesionario, y que entre que ellos reclaman, que llame desde su mesa y me canse llamando, que no hay problema.
por esa parte estoy contento por el trato que me han dado, seguiré contando.
Proloder- ASTRERO NOVATO
- Cantidad de envíos : 86
Reputación : 2
Fecha de inscripción : 22/04/2016
Edad : 40
- Mensaje n°224
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
es un detalle por su parte si.
Rally1982- CASI ASTRERO
- Cantidad de envíos : 125
Reputación : 3
Fecha de inscripción : 10/03/2014
Edad : 41
- Mensaje n°225
Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año
Proloder escribió:Yo les mande otro mail que me pasó el compi modificando un poco para mí caso y estoy a la espera de su contestación negativa seguro.
Cuando llamáis a Opel España en el departamento de infotainment no os sale la misma al teléfono siempre.
Tenéis por ahí capturas de fallos del GPS ,para colgar en su face xq yo la verdad no lo uso xq no salgo de la ciudad ahora y no tengo que mostrar.
A mí los del concesionario se lavaron las manos, y el vendedor que me lo hizo a mío ya ni siquiera trabaja allí...
Qué mail fue el que enviasteis? y a qué dirección?
Gracias!