Ayuda urgente asunto extraño en el pedido y factura del coche nuevo

Hola, os cuento

Me han ofertado un astra St 1.6 de 136cv con pack perimetral, llantas, lunas tintadas, rueda repuesto tamaño normal y extensión de 2 años de garantía. 16300€ hasta ahí bien.

El tema es que el comercial me dice que le haga la transferencia para la reserva de 300€ pero aun no tengo el presupuesto con esos extras y precio, el que me paso es mas caro pero dice que me lo deja a ese precio.

Incluso dice que en la factura pondrá 200€ mas y que no lleva garantía porque le podrían llamar la atención por vender un vehículo sin margen.

Mi duda es si eso podría representar un problema si luego no lleva algún extra o si me dicen que no lo he pagado integro. O que la garantía extra no la contrate, yo que se...Haríais la reserva tranquilos?


Por otra parte me quedo con la satisfacción de haber negociado bien si es como parece.

Tengo que hacer la transferencia esta noche por favor aconsejadme. A ver si por ahorrarme 200€ con otra oferta la voy a pifiar.
 Gracias !!

Se me olvidaba dice que el lunes me manda un lavaran "no oficial" porque me vio que no estaba del todo tranquilo. Pero después de pagar la reserva.

Hola.
Es un tema delicado el que planteas.
Como dice el dicho, las palabras se las lleva el viento.
El contrato por escrito es la única garantía que tienes de cumplimiento de lo que te han prometido de palabra.
Si no lo tienes... como te "defiendes" después si algo no viene como te habían dicho...
Tampoco creo que el vendedor sea un estafador y vaya a engañarte... depende de la sensación que te haya dado esa persona.

Asi a todo, conozco a una persona que pago la señal de 300 euros en la Opel y al dia siguiente se retracto y la verdad es que se lo devolvieron (no se si legalmente estaban obligados o no), pero lo hiceron.
Y no te puede hacer un borrador con todo lo que va llevar el coche y firmado o sellado por el conce? como un contrato amistoso... por tener algo en caso de surgir algún problema o malentendido.
Algo que te permita decir... esto es lo que acordamos...
Saludos

Muchas gracias...la verdad que jugarse la reputación por algo si en un concesionario oficial no creo pero vete a saber, tranquilo no estas del todo hasta que te dan el coche con todo lo que debe llevar y el contrato de extensión de garantía.

La vendedora muy parlanchina y simpática incluso me ofrece descuento en las revisiones del 20% de mano de obra de por vida y dice que el precio es de 39€ la hora que las revisiones salen casi por la mitad que en otros de la misma ciudad.

Mas opiniones para decidirme ? Se agradecería.

Buenas, la reserva se abona en el mismo momento que se realiza el pedido y te tienen que dar una copia por escrito y firmada, así como el recibo de la reserva. Las palabras se las lleva el viento. Si no hay nada por escrito, no podrás reclamar si luego te falta algo.

¿La factura pondrá 200 euros mas? Pues menuda manera de cuadrar que tienen las cuentas. Te facturan 200 euros mas de lo que vas a pagar. Solamente por eso, ya no cuadra. 

¿Vender un vehículo sin margen? Milongas. Ellos están ahí para ganar dinero no para ganar poco o nada.

Solo les ha faltado decirte que no te retrases en decidirte porque tienen 3 clientes mas pensándoselo, jajaja.

La extensión de 2 años de garantía va incluida en la factura. Otra cosa es que si te la regalan, luego te descuenten los 170 euros que cuesta, pero tiene que ir facturado. así lo tengo yo. Si, 170 euros mas por dos años de extensión o 60.000 Km. También te tienen que dar un documento firmado por Opel que certifica la extensión de garantía. Yo lo tengo. Sin eso, no te sirve de nada.

Yo si fuera tu, no entregaba nada sin que tengas por escrito el contrato de pedido, donde se detallan todos los extras y extensiones del vehículo. Así me lo hicieron a mi muy correctamente.

Pásate mañana por el conce o el lunes y que hagan las cosas bien, como se tienen que hacer.

Os actualizo,
Me lo van a guardar hasta el lunes sin pagar nada.
El lunes abonare 300€ de reserva allí por transferencia  y me hará un documento no oficial donde figure el coche equipamiento, extras y precios.
Pero dice que la factura seguirá reflejando 200€ mas y no pondrá nada de la garantía extra porque si esto se sabe le llamaran la atención....
Para la garantía dice que firmare el documento de la opel lo enviara a la central y yo recibiré un documento.
Así os fiaríais mas ?

Joer estoy hecho un lío a ver si por ahorrar 200€ mas que en otro sitio (realmente el precio es igual pero el otro no incluye garantía extra y este si valorado en 185€)
Muchísimas gracias.

No dudo de la palabra del comercial, pero yo te cuento mi experiencia. El documento de ampliación de garantía me lo dieron en el acto al recoger el coche. Ellos lo tramitan por Internet y lo imprimen en el acto. No tuve que recibirlo de ninguna central. Me lo dieron en el acto. Pero bueno, lo mismo allí trabajan de otra forma. Lo que está claro que si no lo recibes, no tendrás nada por escrito, a no ser que te den algún justificante.

Sigo sin entender lo que te darán un documento NO OFICIAL, todo debería ser oficial pienso yo. Además, quien le va a llamar la atención, la Opel? A la Opel le importa un huevo el dinero que te cuesta a ti el coche completo, ellos ya han cobrado la parte que les corresponde. Luego si el concesionario lo quiere regalar, es su problema. 

No se, yo no estoy acostumbrado a esas cosas. Solo te doy mi opinión. Seguramente no ocurra nada, pero sigo pensando que en este tipo de cosas, todo debe ser oficial.

Pues yo tampoco me fiaría. Es estando escrito y se ríen de uno cuanto más sin papeles por medio.

en fin, ya nos contarás tu decisión final

El documento que me aportarían seria una especie de borrador firmado y sellado por el conce, como dice el compañero de arriba. Pero no presupuesto mi factura a priori.
Yo creo que el tema va porque su jefe o alguien próximo le llame la atención por vender a ese precio con comisión 0, pero si le interesa matricular una unidad mas...

De todas formas me negaría a "estafar" o pagar en b parte del coche, pero no es el caso, incluso van a pagar mas iva ellos...la verdad que no se como van a cuadrar las cuentas internamente.

El lunes en persona intentare decirle que prefiero hacer las cosas bien o lo mismo me replanteo por la diferencia ir al otro sitio que vale igual pero sin garantía extra, a ver si así podemos cerrar el acuerdo como Dios manda.
Muchas gracias a todos.

eso de que el jefe no lo sabe y esa historia me suena a cuento chino

yo pedi mi astra en azul royal con coste 0  porque además me gustaba

y a los 15 dias me llama el comercial y me cuenta lo mismo que te dijeron a ti y me planté , que si el jefe no le deja vender pintura a coste cero...patatin patatan

me entregaron el coche en 18 dias porque estaba fabricado pero estaba en Alemania osea que se podia vender 

lo que pasa es que ellos de cada extra se llevan una parte...y asi´todo     BUSSINES ES BUSSINES

Y te plantearon lo mismo de la factura y tal?
Muchas gracias por compartir  tu experiencia !

Willwollf escribió:Y te plantearon lo mismo de la factura y tal?
Muchas gracias por compartir  tu experiencia !

 yo di una señal de 300 euros y me dieron un justificante ,la verdad es que con el precio no me hicieron nada extraño ´

  sólo el tema de la pintura

Estaba pensando....no será que esta vendiendo el coche al mínimo posible, donde no queda margen para su comisión e inflando unos pocos cientos de € la factura se asegura una comisión mayor a la que le corresponde ?

Si la factura pone un precio, al final de año tiene que cuadrar en las cuentas del concesionario. Si la factura es de X y te cobran X-200, ¿dónde está el dinero que falta? A saber que chanchullos hacen ahí.

Eso mismo pienso yo. Si lo supiera Montoro, jajaja.

Acabo de llamar antes de ir a cerrar el acuerdo para plantarme que o lo hace bien o me voy ya mismo al otro sitio,y me decía que si que me rehace el presupuesto y la factura por el importe real, pero que no incluye la matriculación pero que si me lo matricula &):@"//

Le he dicho que no que o pedido y factura reflejan la realidad o no lo compro y me ha dicho que vale que bien que prefiere no perder la venta así que me voy ahora mismito a encargar el coche nuevo y mirare que todo este en regla.
Al final lo he sacado por lo mismo pero con 2 años de garantía mas.

Muchas gracias a todos por las opiniones ya que me han ayudado a plantarme y sino tenía claro que me iba al otro sitio, no sabia hasta que punto podía ser práctica habitual cuando se aplicaba una rebaja considerable.
Gracias a todos !!!

Me alegro mucho que todo haya salido bien. Como decía mi abuelo, lo que está escrito, dicho está.