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Se dieron una vueltica para fardotear un poco (alguno de los encargadillos de taller) y poco mas.
Te mandaran a paseo como ya te han comentado, que ha sido una prueba y listo.
Ahora en la campaña de semana santa si te la han pasado es posible que hayan actualizado el software y como tal no te va a aparecer, tan solo te pondra eso campaña de semana santa y listo y puede ser que que con esa actualizacion de verdad lo han tenido que probar, pero no lo hicieron en el mio por ejemplo.
Efectivamente, si hicieron eso o dicen que lo hicieron, tienen la excusa perfecta. Está claro que les apetecía probarlo y venga, a darle cera... No vas a poder hacer nada, eso si, ponles a parir etc,etc y da visibilidad a todo el mundo por inet para que les escueza algo...
Lo siento compañero... Espero que no le dieran mucha caña... ¿Revisaste el consumo medio cuando te lo dieron?
Pues si no estás conforme con la explicación pon una queja en el libro de reclamaciones. La tuya no servirá para nada por sí sola, pero si la gente se queja más, tiene problemas de ese tipo y hace lo mismo ya no será la tuya sola.