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    Mensaje por Alpino Miér 11 Feb 2015 - 16:39

    Yo en la última promoción llamé a Opel y me dijeron que sólo las hacían con los clientes que no habían disfrutado de otra promoción antes...ME PARTO LA CAJA.
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    Mensaje por peter_03 Miér 11 Feb 2015 - 16:59

    Te han mentido. Un saludo
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    Mensaje por Alpino Miér 11 Feb 2015 - 17:05

    peter_03 escribió:Te han mentido.  Un saludo
    Gracias por la aclaración  lol!
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    Mensaje por peter_03 Miér 11 Feb 2015 - 17:41

    Lo digo porque yo ya he recogido cuatro promociones:
    Parasol opel
    Manta cojin
    Soporte tetrax para movil
    Kit de invierno
    Un saludo
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    Mensaje por vectra20seh Miér 11 Feb 2015 - 18:11

    Podriais escanear el cupon???
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    Mensaje por Taby Miér 11 Feb 2015 - 18:26

    vectra20seh escribió:Podriais escanear el cupon???

    Hola.
    El cupon esta personalizado con el nº de chasis del coche y nombre del propietario.
    Lo digo por si pensabas escanearlo para llevar a tu conce y hacerte con uno... no se si era eso.
    Saludos


    Última edición por Taby el Miér 11 Feb 2015 - 18:29, editado 1 vez
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    Mensaje por Taby Miér 11 Feb 2015 - 18:29

    Hola.
    A mi me lo han mandado hoy otra vez.
    (ya tengo uno).
    Ni idea del criterio que sigue Opel en seleccionar a los clientes... tendrá que ver si son clientes que hacen las revisiones en conce oficial?, y asi figura en su base de datos?
    Saludos.
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    Mensaje por vectra20seh Miér 11 Feb 2015 - 19:08

    Si era esa la idea. Y si se le hace un chop???
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    Mensaje por Gárate Miér 11 Feb 2015 - 23:21

    Taby escribió:Hola.
    A mi me lo han mandado hoy otra vez.
    (ya tengo uno).
    Ni idea del criterio que sigue Opel en seleccionar a los clientes... tendrá que ver si son clientes que hacen las revisiones en conce oficial?, y asi figura en su base de datos?
    Saludos.
    No sé cual será el criterio pero yo va hacer 2 años que no hago las revisiones oficiales en el conce así que por eso no creo que sea
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    Mensaje por JaviGRG Jue 12 Feb 2015 - 0:23

    No sé, a mí también me lo han mandado 2 veces y nunca lo he llevado al concesionario oficial. A lo mejor es por registrarse en MyOpel. ¿A alguno de los que no habéis recibido ningún regalo estáis registrados?
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    Mensaje por Jose Daniel Jue 12 Feb 2015 - 8:25

    Un año hace que compré el coche, registrado en MyOpel y nunca me han mandado nada. A que dirección de mail puedo pedirle explicaciones? Gracias.
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    Mensaje por quemasteda Jue 12 Feb 2015 - 14:01

    waposky escribió:Acabo de recibir otro email para descargar el cupón de kit de invierno por San Valentín.
    Es el segundo puesto que ya recibí el otro mismo kit estas navidades.
    Veo que soy afortunado, de momento dos kits de invierno y el soporte en sólo dos años que va a hacer el coche
    Saludos



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    donde entras para que te den esos regalos
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    Mensaje por Taby Jue 12 Feb 2015 - 14:07

    quemasteda escribió:
    waposky escribió:Acabo de recibir otro email para descargar el cupón de kit de invierno por San Valentín.
    Es el segundo puesto que ya recibí el otro mismo kit estas navidades.
    Veo que soy afortunado, de momento dos kits de invierno y el soporte en sólo dos años que va a hacer el coche
    Saludos



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    donde entras para que te den esos regalos

    Te mandan ellos un correo, el cupon es personalizado con tu nombre y nº de bastidor de tu vehiculo.
    O sino también puedes entrar a través de myopel y en promociones te aparece.
    Si no es asi, es que no te tienen activado en esta promoción.
    Saludos
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    Mensaje por Taby Jue 12 Feb 2015 - 14:16

    Alpino escribió:Yo en la última promoción llamé a Opel y me dijeron que sólo las hacían con los clientes que no habían disfrutado de otra promoción antes...ME PARTO LA CAJA.

    Hola.
    Pues yo ya lo tengo, y me lo han vuelto a enviar.
    Saludos.
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    Mensaje por david.gtc Jue 12 Feb 2015 - 16:16

    Jose Daniel escribió:Un año hace que compré el coche, registrado en MyOpel y nunca me han mandado nada. A que dirección de mail puedo pedirle explicaciones? Gracias.
    Yo igual, registrado en myopel desde hace 2 años, los que hace que compre mi Astra, y 0 regalos.
    Muy buena es la gestión de Opel, a unos les mandan el mismo regalo varias veces y a otros ni unos cacahuetes nos regalan.
    Y por cierto, yo he pasado las 2 revisiones (1º y 2º año) en conces oficiales así que no es motivo para que te incluyan o no en las promociones.
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    Mensaje por Gárate Jue 12 Feb 2015 - 17:10

    Intentad meted el correo con el que estais registrados en myopel aqui, si os da error creo que poco podreis hacer: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
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    Mensaje por sort2 Jue 12 Feb 2015 - 20:17

    Esto es una vergüenza, me dice que mi email no existe, no les jode pero bien que me llenan la bandeja del correo de publicidad con cambios de neumaticos y demas mierdas, entras a myopel y tengo 5 promociones de que si inivita a un amigo y si este se compra el coche te damos 60€, pero de regalos nada.

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    Mensaje por menadj Jue 12 Feb 2015 - 23:41

    esta claro que son regalos y como tal debemos entenderlo. pero también es cierto que con esa política se busca el objetivo de atraer clientes hacia la marca y hacia los concesionarios o talleres oficiales, lo cual es beneficio para ellos.
    en lo que se equivocan claramente es en dar regalos de continuo a mucha gente cuando a otros ni los han olido. eso si me parece mas dañino para la marca.
    pero bueno ellos sabrán su política de marketing
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    Mensaje por HIDALGO17 Vie 13 Feb 2015 - 0:05

    Pues...otro por aqui que le indica que su mail no existe..
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    Mensaje por astrasportstourer Vie 13 Feb 2015 - 3:23

    compañeros a mi tambien me decia que email no existe, llame a atencion cliente y parece ser que tenian mi correo equivocado, pero la tia lo resolvio y me mando para el correo.

    hagan lo mismo compis.

    saludos a todos
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    Mensaje por sort2 Vie 13 Feb 2015 - 10:28

    astrasportstourer escribió:compañeros a mi tambien me decia que email no existe, llame a atencion cliente y parece ser que tenian mi correo equivocado, pero la tia lo resolvio y me mando para el correo.

    hagan lo mismo compis.

    saludos a todos

    Y como van a tener el email mal si me llegan otro tipo de promociones, como la de los neumaticos, atraer a un amigo para que se compre un opel y llevarme 60€, lo de la aplicacion myopel para el movil y dema....

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    Mensaje por astrasportstourer Vie 13 Feb 2015 - 15:43

    sort2 escribió:
    astrasportstourer escribió:compañeros a mi tambien me decia que email no existe, llame a atencion cliente y parece ser que tenian mi correo equivocado, pero la tia lo resolvio y me mando para el correo.

    hagan lo mismo compis.

    saludos a todos

    Y como van a tener el email mal si me llegan otro tipo de promociones, como la de los neumaticos, atraer a un amigo para que se compre un opel y llevarme 60€, lo de la aplicacion myopel para el movil y dema....


    eso ni lo discuto!!!!!! cosas de nuestra OPEL!!!!!!! lo cierto es que no me quedo sin regalo.

    saludos
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    Mensaje por sort2 Vie 13 Feb 2015 - 23:18

    astrasportstourer escribió:compañeros a mi tambien me decia que email no existe, llame a atencion cliente y parece ser que tenian mi correo equivocado, pero la tia lo resolvio y me mando para el correo.

    hagan lo mismo compis.

    saludos a todos

    Pues perdoname pero, que tenian mal el correo?, no me lo creo, has llamado y te lo han cambiado asi sin mas y te han enviado la promocion?, no, no me cuela, tras lo que he investigado hoy y lo que me han comentado, no me lo creo.

    He llamado yo esta mañana y les he comentado el caso y me han mandado a paseo practicamente como le ha pasado a Alpino, que es para usuarios con coches recien registrados, que va por numeros de bastidor y mil cosas mas me han dicho.

    Como pense que habia dado con un comercial un poco jilipollas he llamado nuevamente, era otra persona en este caso una mujer muy amable a la que le he vuelto a comer la oreja con el tema y que ha gente les ha llegado incluso 2 veces promociones con el mismo kit de invierno, propiamente en invierno y ahora para san valentin, pero basicamente me han dicho que son promociones y se dan de forma aleatoria pero que ella no sabia nada al respecto pues no era el departamento adecuado.

    Me he puesto muy pesado y les he comentado que a un usuario de este foro (si se lo he mencionado) se ha puesto en contacto con atencion al cliente y que le han cambiado el correo y enviado la promocion, para empezar me ha dicho que eso es imposible pues en atencion al cliente no hacen eso, porque para empezar este tipo de ofertas las lleva el departamente de myopel, no el de atencion al cliente como me indico al inicio, esta chica muy maja me ha dicho, vamos a verificarlo, le voy a poner en contacto directamente con myopel para que les cuente lo sucedido.

    Me pasan con el otro departamente (no se si tiraron la pelota para otro lado o que) pero lo que se es que me atendio otra mujer (que repito me han tratado muy bien las dos mejos el jilipollas del inicio) y esta me ha dicho que no pueden cambiar el correo electronico, tan solo verificarlo, pues para cambiar el correo se a de ir a myopel iniciar la sesion y a posteriori en el perfil es donde te da la opcion de cambiar el correo o la clave.

    Y si por un casual el correo no es el verdadero, ella me ha preguntado como narices ha podido entonces entrar a myopel o incluso registrar el numero de bastidor del coche?, pues para registrar el numero de bastidor y validar la cuenta como usuario de myopel has de ir a un concesionario para que te lo hagan, de poner mal el correo la primera vez es imposible tener registrado el coche correctamente o acceder a myopel y ahi es cuando me he quedado un poco mosca, pues tiene toda la razon y esa es la misma pregunta que te quiero transmitir a ti, como narices puedes acceder astrasportstourer a tu myopel si tenias mal el correo electronico?, ya verificar el bastidor del coche quizas haya sido por arte de magia me imagino?

    Ella me ha verificado en primer lugar como persona y la he tenido que dar mi nombre completo, dni, la matricula del coche y numero de bastidor y luego ella me ha verificando el correo para ver si es por culpa de que no podia yo recibir correos e incluso me ha comprobado si no estaba de baja en myopel y si tenia activada la opcion para recbir noticias y si lo tengo todo perfectamente incluso el numero de bastidor registrado a mi nombre.

    Asi que no me creo que llamando hayas llegado conseguido cambiar el correo electronico y encima tengas el numero de bastidor registrado para recibir ese tipo de promociones, pues ella lo unico que puede hacer es verificar eso datos para ver si concuerdan y realizar una prueba que me insistio e hizo enviandome un mail, el resto para registrar el coche y demas datos hay que hacerlo en un concesionario autorizado y para cambiar el correo o la clave de myopel hay que entrar a myopel, luego adjunto las capturas.

    Le he comento lo del foro y lo de los usuarios y le he enviado el email con capturas varias de diversos comentarios en los que exponian algunos usurios el como les han enviado varias veces las promociones, incluso la misma 2 veces.

    Le he enviado ese email con acuse de recibo para comprobar que lo leian y asi ha sido, por lo menos abierto.

    No ha sabido decirme, simplemente me ha aclarado algo mas que la anterior mujer que me atendio y me ha dicho que basicamente se hace al tuntun y muchas veces lo que se hace o pretende es intentar captar a clientes registrados pero que no tienen un reparador autorizado, vamos lo que ha comentado Garate, gente que tiene el coche pero que no han hecho los mantenimientos con ellos, yo le he expuesto, pues el que pasa con los que si (porque no nos queda otra por el tema de la garantia logicamente) y me ha dicho que tras esto lo van investigar y miraran a ver si lo replantean e intentar ser un poco mas equitativos y dar oportunidad de tener un detalle con sus clientes.

    Por otro lado, yo no conforme pues coñe, aunque sea una mierda de regalo, les he comentado que para Abril tendre que pasar la segunda revision del coche y ya vere si se lo llevo o no pues yo tambien tengo mis politicas, ya me ha dicho que lo tendran en cuenta y veran de algun % de descuento o promocion.

    A parte, esta tarde he estado hablado con un amigo que tiene un Corsa de la mujer y un Insignia para el, ambos del año pasado y le he preguntado si les ha llegado algun regalo o algo y nada lo mismo que a mi, no les han dado absolutamente nada, una mierda de manta como la que me dieron a mi y listo, por lo demas nada.

    Por ultimo he acompañado a otro amigo a la Opel ya que ha ido a cerrar la compra del Adam Rocks y al comercial se lo he vuelto a comentar e incluso al jefe de ventas, ya les he dicho que no me ha gustado nada ese tipo de politicas, pero que van a saber estos de los concesionarios si se enteran cuando les entregan el papel de turno (asi practicamente me lo han dicho) y poco mas, si por no saber no tenian ni idea tampoco de la promocion UNA RAZON MAS PARA PRESUMIR DE OPEL hasta que no lo han investigado.

    [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

    Pero al final yo me he llevado el cheque de 60€ para gastar en el conce que me vendran bien para quizas la revision y a mi amigo le han regalado el primer mantenimiento del coche gratis.

    A parte el comercial nos ha dado 2 llaves USB, 2 paraguas, y parte del kit de invierno, porque solo nos han dado la linterna, lo de mirar la presion de los neumaticos y el chubasquero que fijaros por donde lo estaban dando ahora ellos de regalo a la gente que cambiaba los neumaticos y esto no sale en myopel por ningun lado.

    Aqui el email de prueba y el otro quejandome y exponiendole las pruebas:

    [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

    Capturas enviadas

    [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

    No me quiero comer la cabeza por una simple linterna y cuatro cosillas mas, (al final hoy el mejor regalo me lo he llevado yo) pero he querido investigar un poco mas todo esto y asi exponerlo aqui en el foro, y si ya puestos ahora se entera Opel pues que sepa que es lo pasa, pues me parecio una broma desde el primer minuto todo esto y eso es lo unico que no quiero, que me tomen por tonto.

    Por cierto el dia 18 de este mes, Opel mandara un boletin tipico con noticias sobre la marca o promociones varias, ya me ha dicho esta mujer de myopel que si no me llega o me llega algo me ponga en contacto con ellos el 23, ya que va a dejar constancia de esto y si pasa de que no me llega nada se tomaran otras opciones o vias de investigacion para ver que problema puede ser, porque no hace mucho me comento tambien hubo un problema con gmail ya que les mandaba todos los correos directamente como spam.

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    Mensaje por thecr@w Sáb 14 Feb 2015 - 0:42

    sort2 escribió:
    thecr@w escribió:Yo también acabo de recibir hoy el correo para conseguir otro kit de invierno. Ya tengo 2 con este.

    Saludos
    Yo si tu me regalas uno me lo llevo para mi casa....

    No entiendo como otros dos y algunos como yo ninguno.

    Vaya que bonito estos de Opel....

    Pues de Vitoria a Madrid... no son 10 minutos en coche, te saldría caro el regalo...

    Saludos.
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    Mensaje por astrasportstourer Sáb 14 Feb 2015 - 1:35

    sort2 escribió:
    astrasportstourer escribió:compañeros a mi tambien me decia que email no existe, llame a atencion cliente y parece ser que tenian mi correo equivocado, pero la tia lo resolvio y me mando para el correo.

    hagan lo mismo compis.

    saludos a todos

    Pues perdoname pero, que tenian mal el correo?, no me lo creo, has llamado y te lo han cambiado asi sin mas y te han enviado la promocion?, no, no me cuela, tras lo que he investigado hoy y lo que me han comentado, no me lo creo.

    He llamado yo esta mañana y les he comentado el caso y me han mandado a paseo practicamente como le ha pasado a Alpino, que es para usuarios con coches recien registrados, que va por numeros de bastidor y mil cosas mas me han dicho.

    Como pense que habia dado con un comercial un poco jilipollas he llamado nuevamente, era otra persona en este caso una mujer muy amable a la que le he vuelto a comer la oreja con el tema y que ha gente les ha llegado incluso 2 veces promociones con el mismo kit de invierno, propiamente en invierno y ahora para san valentin, pero basicamente me han dicho que son promociones y se dan de forma aleatoria pero que ella no sabia nada al respecto pues no era el departamento adecuado.

    Me he puesto muy pesado y les he comentado que a un usuario de este foro (si se lo he mencionado) se ha puesto en contacto con atencion al cliente y que le han cambiado el correo y enviado la promocion, para empezar me ha dicho que eso es imposible pues en atencion al cliente no hacen eso, porque para empezar este tipo de ofertas las lleva el departamente de myopel, no el de atencion al cliente como me indico al inicio, esta chica muy maja me ha dicho, vamos a verificarlo, le voy a poner en contacto directamente con myopel para que les cuente lo sucedido.

    Me pasan con el otro departamente (no se si tiraron la pelota para otro lado o que) pero lo que se es que me atendio otra mujer (que repito me han tratado muy bien las dos mejos el jilipollas del inicio) y esta me ha dicho que no pueden cambiar el correo electronico, tan solo verificarlo, pues para cambiar el correo se a de ir a myopel iniciar la sesion y a posteriori en el perfil es donde te da la opcion de cambiar el correo o la clave.

    Y si por un casual el correo no es el verdadero, ella me ha preguntado como narices ha podido entonces entrar a myopel o incluso registrar el numero de bastidor del coche?, pues para registrar el numero de bastidor y validar la cuenta como usuario de myopel has de ir a un concesionario para que te lo hagan, de poner mal el correo la primera vez es imposible tener registrado el coche correctamente o acceder a myopel y ahi es cuando me he quedado un poco mosca, pues tiene toda la razon y esa es la misma pregunta que te quiero transmitir a ti, como narices puedes acceder astrasportstourer a tu myopel si tenias mal el correo electronico?, ya verificar el bastidor del coche quizas haya sido por arte de magia me imagino?

    Ella me ha verificado en primer lugar como persona y la he tenido que dar mi nombre completo, dni, la matricula del coche y numero de bastidor y luego ella me ha verificando el correo para ver si es por culpa de que no podia yo recibir correos e incluso me ha comprobado si no estaba de baja en myopel y si tenia activada la opcion para recbir noticias y si lo tengo todo perfectamente incluso el numero de bastidor registrado a mi nombre.

    Asi que no me creo que llamando hayas llegado conseguido cambiar el correo electronico y encima tengas el numero de bastidor registrado para recibir ese tipo de promociones, pues ella lo unico que puede hacer es verificar eso datos para ver si concuerdan y realizar una prueba que me insistio e hizo enviandome un mail, el resto para registrar el coche y demas datos hay que hacerlo en un concesionario autorizado y para cambiar el correo o la clave de myopel hay que entrar a myopel, luego adjunto las capturas.

    Le he comento lo del foro y lo de los usuarios y le he enviado el email con capturas varias de diversos comentarios en los que exponian algunos usurios el como les han enviado varias veces las promociones, incluso la misma 2 veces.

    Le he enviado ese email con acuse de recibo para comprobar que lo leian y asi ha sido, por lo menos abierto.

    No ha sabido decirme, simplemente me ha aclarado algo mas que la anterior mujer que me atendio y me ha dicho que basicamente se hace al tuntun y muchas veces lo que se hace o pretende es intentar captar a clientes registrados pero que no tienen un reparador autorizado, vamos lo que ha comentado Garate, gente que tiene el coche pero que no han hecho los mantenimientos con ellos, yo le he expuesto, pues el que pasa con los que si (porque no nos queda otra por el tema de la garantia logicamente) y me ha dicho que tras esto lo van investigar y miraran a ver si lo replantean e intentar ser un poco mas equitativos y dar oportunidad de tener un detalle con sus clientes.

    Por otro lado, yo no conforme pues coñe, aunque sea una mierda de regalo, les he comentado que para Abril tendre que pasar la segunda revision del coche y ya vere si se lo llevo o no pues yo tambien tengo mis politicas, ya me ha dicho que lo tendran en cuenta y veran de algun % de descuento o promocion.

    A parte, esta tarde he estado hablado con un amigo que tiene un Corsa de la mujer y un Insignia para el, ambos del año pasado y le he preguntado si les ha llegado algun regalo o algo y nada lo mismo que a mi, no les han dado absolutamente nada, una mierda de manta como la que me dieron a mi y listo, por lo demas nada.

    Por ultimo he acompañado a otro amigo a la Opel ya que ha ido a cerrar la compra del Adam Rocks y al comercial se lo he vuelto a comentar e incluso al jefe de ventas, ya les he dicho que no me ha gustado nada ese tipo de politicas, pero que van a saber estos de los concesionarios si se enteran cuando les entregan el papel de turno (asi practicamente me lo han dicho) y poco mas, si por no saber no tenian ni idea tampoco de la promocion UNA RAZON MAS PARA PRESUMIR DE OPEL hasta que no lo han investigado.

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    Pero al final yo me he llevado el cheque de 60€ para gastar en el conce que me vendran bien para quizas la revision y a mi amigo le han regalado el primer mantenimiento del coche gratis.

    A parte el comercial nos ha dado 2 llaves USB, 2 paraguas, y parte del kit de invierno, porque solo nos han dado la linterna, lo de mirar la presion de los neumaticos y el chubasquero que fijaros por donde lo estaban dando ahora ellos de regalo a la gente que cambiaba los neumaticos y esto no sale en myopel por ningun lado.

    Aqui el email de prueba y el otro quejandome y exponiendole las pruebas:

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    Capturas enviadas

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    No me quiero comer la cabeza por una simple linterna y cuatro cosillas mas, (al final hoy el mejor regalo me lo he llevado yo) pero he querido investigar un poco mas todo esto y asi exponerlo aqui en el foro, y si ya puestos ahora se entera Opel pues que sepa que es lo pasa, pues me parecio una broma desde el primer minuto todo esto y eso es lo unico que no quiero, que me tomen por tonto.

    Por cierto el dia 18 de este mes, Opel mandara un boletin tipico con noticias sobre la marca o promociones varias, ya me ha dicho esta mujer de myopel que si no me llega o me llega algo me ponga en contacto con ellos el 23, ya que va a dejar constancia de esto y si pasa de que no me llega nada se tomaran otras opciones o vias de investigacion para ver que problema puede ser, porque no hace mucho me comento tambien hubo un problema con gmail ya que les mandaba todos los correos directamente como spam.

    Os mantendre informados

    Pues muy bonito el texto que escribiste poniendo en causa lo que yo comente!!! Compañero no estoy aqui para mentir, ni engañar a nadie, te comente lo que hice y lo que me hicieron, y si lo que es verdad de todo lo que me dices, es que yo llame a atencion cliente y la chica tambien me paso con alguien de myopel.

    Lo que te digo es que yo si voy a obtener el regalo, si verdad no es nada de otro mundo, pero es gratis!!!!!!!!!!!!!!


    Te mandare fotos del regalito!!!!

    Saludos

    PD: A lo mejor me pondran votos negativos en el comentario, pero no admito que nadie, repito nadie, sin conocerme que dude de lo que he escrito.

      Fecha y hora actual: Vie 22 Nov 2024 - 3:03