Problema con la App MyOpel y OnStar

Hola a tod@s, no se si os pasara a vosotros también, pero tengo el coche desde 2 semanas  y no he conseguido que funcione la app o la web de OnStar una semana seguida.
Yo trabajo en Bilbao y tengo la residencia en Burgos y resulta que de lunes a viernes en Bilbao no me funciona la app y el sábado y domingo en Burgos si.
Un poco raro, no?
Los  errores que me aparecen en la app son varios con un código numérico, los pongo por si alguien sabe algo y puede arrojar un poco de luz sobre el tema.
Códigos de error: 214,  216, 705_2
También comentar que el jueves pasado hable con los de OnStar pero no han dado todavía con el problema.

un saludo.

Los de onstart tardan días en ayudarte.... Es raro que te funcione en un sitio si y otros no. Yo tengo el coche desde hace un mes y para lo poco que vale siempre ha funcionado.

No sé por qué puede ser, quizá como esto funciona por wifi y odas esas cosas , no te lleve total cobertura al coche en Bilbao, tengo entendido que el que proporciona internet es Vodafone puedes probar a ver si con un teléfono Vodafone tienes cobertura a tope, si no la tienes quizá sea por eso ..
Siento no poder ayudarte.

Javierpalao escribió:No sé por qué puede ser, quizá como esto funciona por wifi y odas esas cosas , no te lleve total cobertura al coche en Bilbao, tengo entendido que el que proporciona internet es Vodafone puedes probar a ver si con un teléfono Vodafone tienes cobertura a tope, si no la tienes quizá sea por eso ..
Siento no poder ayudarte.

Pues sigo con problemas con la app de marras porque sigue sin funcionar.
Mi telefono movil es de Vodafone y tengo cobertura durante el 90% del trayecto y que  tenga problemas de cobertura en Bilbao no me cuadra, lo  veo mas logico ternerlos en la provincia de Burgos tal y como sucede.
He vuelto hablar con los de OnStar... son muy amables pero sigo con el problema.

Muy amables porque es el único servicio que dan, pagar por eso...para eso te matas a Correos con ellos la verdad. 
Una cosa, has probado con otro móvil?

Tiene toda la pinta de que no tienen ni puta idea y debe ser un caso aislado porque no veo yo que se molesten mucho.
Llevo toda la semana en Bilbao y no funciona, llego a casa en Burgos y funciona!

Me rindo.

Es que es curioso y raro a la vez, eh? Y otra semana más sin recibir solución alguna por lo que veo, no? Has probado con otro móvil?

RaM escribió:Es que es curioso y raro a la vez, eh? Y otra semana más sin recibir solución alguna por lo que veo, no? Has probado con otro móvil?

Si, he probado con un Iphone 6 y lo mismo!

Y si lo ll vas a una Opel de Bilbao? Los de onstart te pueden coordinar una cita en taller oficial, es lo poco que pueden hacer al final

Hola Onstar no suele dar problemas pero cuando los da, onsatar está muy perdido la app es muy inestable el 705-1 en adelante a mi me lo da por datos sin embargo por wifi no da problemas. Yo te puedo dar un consejo que es que como dices tienes un iPhone puedes sacarte un aceso directo de la página de onstar y funcionar con esto tiene casi todo lo de la app y lo que no podrás llamarles, lo único que le falta es mandar una dirección al navegador.
Saludos y espero ayudarte y si lo has solucionado té agradecería que me dijeras como

kike44 escribió:Hola Onstar no suele dar problemas pero cuando los da, onsatar está muy perdido la app es muy inestable el 705-1 en adelante a mi me lo da por datos sin embargo por wifi no da problemas. Yo te puedo dar un consejo que es que como dices tienes un iPhone puedes sacarte un aceso directo de la página de onstar y funcionar con esto tiene casi todo lo de la app y lo que no podrás llamarles, lo único que le falta es mandar una dirección al navegador.
Saludos y espero ayudarte y si lo has solucionado té agradecería que me dijeras como

Buenas noches Kike44 pues al final se soluciono solo... despues de que me hubiera rendido con el problema me dio por probarlo de nuevo hace un par de semanas y funciona!!!!

Hola pues me alegro un montón porque a mi me está pasando algo parecido, solo funciona por wifi y por datos me dice error inesperado del servidor 705-1, tendré paciencia haber si se soluciona y mientras usaré el portal que es parecido pero más lento y menos funciones
Muchas gracias Saludos (ya te contare estoy en proceso con onstar) dicen que es un error común puntual que se solucionará
Buenas noches

Hola pues me alegro un montón porque a mi me está pasando algo parecido, solo funciona por wifi y por datos me dice error inesperado del servidor 705-1, tendré paciencia haber si se soluciona y mientras usaré el portal que es parecido pero más lento y menos funciones

Muchas gracias Saludos (ya te contare estoy en proceso con onstar) dicen que es un error común puntual que se solucionará

Buenas noches

Hola Kike

a mi me pasa lo mismo pero creo que es porque en la aplicacion donde pone zona wifi puse la wifi de mi telefono y en la wifi del coche tengo tambien la del telefono ya que consumi los datos (3 Gigas de regalo). Asi que entiendo que si no tienes en la app la wifi del coche no funciona...
Que lio te cuento

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Hola te ententendido, pero no me funciona por el 4g del operador mío Vodafone, con el wifi de mi casa y el el coche si funciona. Solo no funciona si no está conectado a wifi rarísimo pero cierto y al final Opel después de reclamaciones mil me ha dicho que esta semana me da el año aunque no he consumido los tres meses.
Saludos